Politika privatnosti

Papir i Boja ("mi", "nas", "naš") posluje putem web stranice xandria.vip i posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Papir i Boja, s poslovnom adresom Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana za obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na e-mail adresu [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca.
• Podaci o narudžbama: adresa dostave, podaci o odabranim proizvodima, povijest kupnji.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci prikupljeni putem kolačića.
• Podaci o korištenju stranice: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klikovi.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvršenje narudžbe i dostava proizvoda (izvršenje ugovora)
• Odgovaranje na upite putem kontakt obrasca (legitimni interes)
• Slanje newslettera i promotivnih materijala (privola)
• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice (legitimni interes)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi)

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i prilagodbe sadržaja. Koristimo nužne, funkcionalne i analitičke kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako upravljati postavkama pronaći ćete na našoj stranici o kolačićima.

5. Treće strane i primatelji podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Dostavne službe radi isporuke proizvoda
• Pružatelji usluga plaćanja radi obrade transakcija
• IT pružatelji usluga hostinga i održavanja web stranice
• Državna tijela kada je to zakonski propisano

Svi treći dobavljači usluga obvezni su štititi vaše podatke sukladno GDPR-u i ugovorno su vezani na povjerljivost podataka.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni, uključujući zakonske, računovodstvene ili izvještajne obveze. Podaci o narudžbama čuvaju se 11 godina sukladno poreznim propisima, dok se podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju najduže 2 godine od posljednjeg kontakta.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pravo na pristup – zatražiti uvid u podatke koje o vama obrađujemo
• Pravo na ispravak – zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje – zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade – zatražiti ograničenje obrade podataka
• Pravo na prenosivost podataka – zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor – uložiti prigovor na obradu podataka
• Pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku povući privolu

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava kontaktirajte nas na [email protected]. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovita sigurnosna ažuriranja sustava.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice ili e-mailom. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, obratite nam se:

• Papir i Boja
• Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +385 1 4823 156

Vezane stranice: Uvjeti korištenja | Politika kolačića | Kontakt